adigoo 隐私政策

欢迎使用 adigoo。adigoo 由 ACEX Limited（以下简称「我们」）运营，通过 https://adigoo.com/ 及关联服务，为用户提供预付费 eSIM 旅行流量套餐。

本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。使用我们的网站或服务，即表示您同意本政策的条款。若您不同意，请停止使用我们的服务。

为提供 eSIM 服务，我们可能收集以下信息：

• 账号信息：注册邮箱、密码（加密存储）、昵称。
• 订单信息：目的地、套餐类型、购买数量、订单号、支付金额、下单时间。
• eSIM 信息：ICCID、激活状态、流量用量、有效期。
• 支付信息：支付方式（信用卡、Google Pay、PayPal 等）；完整的卡号等敏感支付数据由第三方支付网关处理，我们不直接存储完整卡号。
• 联系信息：您提供的接收 eSIM 信息的邮箱地址。
• 设备与日志信息：浏览器类型、IP 地址、访问时间、Cookie 及类似技术数据。

我们使用您的信息用于以下目的：

• 提供、开通和管理 eSIM 流量套餐。
• 处理订单、支付及开卡交付。
• 向您发送 eSIM 安装信息、用量提醒及服务通知邮件。
• 提供客户支持与售后处理。
• 改进网站功能、分析使用趋势并保障服务安全。
• 遵守适用的法律法规要求。

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能向第三方共享必要信息：

• 支付服务提供商：处理您的付款（如 Stripe、PayPal 等）。
• eSIM 供应商与电信运营商：为您开通 eSIM 并提供网络连接服务。
• 邮件服务提供商：发送订单确认、eSIM 安装指引及用量提醒。
• 法律要求：应政府机关、法院或执法机构的合法要求披露。
• 业务转让：在合并、收购或资产出售时，您的信息可能作为业务资产的一部分转移，我们将提前通知您。

我们使用 Cookie 及类似技术以维持登录状态、记住您的偏好、分析网站流量。您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。

我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。订单及 eSIM 相关数据通常保留至服务结束后的一定期限，以满足法律合规及售后需求。

我们采取合理的技术和管理措施保护您的数据，包括传输加密（HTTPS）、访问控制及密码加密存储。但请注意，互联网传输无法保证绝对安全。

根据适用法律，您可能享有以下权利：

• 查询和获取我们持有的您的个人信息副本。
• 更正不准确或不完整的信息。
• 请求删除您的个人信息（受法律保留义务限制）。
• 撤回对特定数据处理的同意。
• 注销账号。

如需行使上述权利，请发送邮件至 support@adigoo.com，我们将在合理期限内回复。

我们的服务面向年满 18 周岁的用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若发现误收集了未成年人信息，我们将尽快删除。

我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布，并注明最新修订日期。重大变更时，我们可能通过网站公告或邮件通知您。继续使用服务即视为接受更新后的政策。

如对本隐私政策有任何疑问或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 公司：ACEX Limited
• 地址：RM 801, 8/F THE CLOUD 111 TUNG CHAU STREET, Tai Kok Tsui, Hong Kong
• 邮箱：support@adigoo.com
• 官网：https://adigoo.com/